【本音トーク】ゼクシィ相談カウンターの評判は?実体験で感じたメリットとデメリット

評判 ゼクシィ相談カウンター

ゼクシィ相談カウンターの評判ってどうなの・・・良い?それとも悪い?

他にある結婚式場の相談窓口とナニが違うの・・・使っても大丈夫かな?

興味はあるんだけど、心配でちょっと臆病になっている花嫁さんに向けて、ゼクシィ相談カウンターのメリットデメリットを掘り下げます。

そんな卒花の本音トークです!ゼクシィ相談カウンターの公式サイトでは語られない、真相にせまっていきます。

ゼクシィ相談カウンターってナニ?新郎新婦と結婚式場をつなげる相談窓口

75万組が利用!テレビCMもよく見かけるゼクシィ相談カウンター

ゼクシィ相談カウンターは、「新郎新婦」と「結婚式場」をマッチングしてくれる無料の相談窓口です。

数ある相談窓口の中で、利用者数が一番多いのがゼクシィ相談カウンターです。また、利用者アンケートの結果も満足度97%とずば抜けて高いです。

全国で店舗展開

北海道から沖縄まで、全国65店舗以上。アクセス抜群の好立地に、ショップを展開しています。

こんな人にオススメです
  • いまから式場選びをスタートする
  • 条件整理や日程調整が苦手
  • 式場選びが難航している
  • 結婚式費用を安くしたい
  • 専門家のアドバイスを参考にしたい

最初に伝えたように、アタシはゼクシィ相談カウンターで紹介してもらった会場で結婚式をしました。

ゼクシィ相談カウンターに行ってみようと思ったのは、次の3つがキッカケです。

ゼクシィに任せておけば、とりあえず大丈夫でしょ!感があって、ゼクシィ相談カウンターを使いました。

相談の進み方は、ホームページにある通りです。

予約してからショップに行って、要望はどんなかカウンセリングを受けて、結婚式場を提案される流れです。

全部で3ヵ所紹介してもらって、ブライダルフェアの予約までお願いしました。

確か当時は、体型にあったドレスの品揃え、ゲストへのおもてなしを会場選びの基準として、大事にしていたと思います。

要望を理解してくれたのかブライダルフェアでは、ドレスの試着や見学、お料理やデザートの試食もバッチリ出来ました。

詳しい思い出話は、次の段落で!ゼクシィ相談カウンターの良かった事、悪かった事に整理して説明します。

アタシはお願いしなかったですが、結婚式以外に会費制ウェディング、リゾートウェディング、フォトウェディング、2次会の相談にも乗ってくれるみたいです。

評価を振り返り!ゼクシィ相談カウンターの良かった、反対に悪かった感想

満足ポイントは?メリットまとめ

1.オススメ式場を教えてくれる

ゼクシィ相談カウンターを使って、何より良かったのがオススメ式場を教えてくれた事です。

スタッフの方がアンケートやヒアリングした内容を参考に、選りすぐりの式場を提案してくれました。

ウェディングホール外観

適当に人気どころを薦めてるんじゃなく、「アタシ達の要望をよく分かっているな」と思いました。

接客は近すぎず、遠すぎず、ちょうどいい距離感でした。

担当者の当たり、外れもあるかもですが・・・専門家ならではの意見や視点は、間違いなく参考になります。

あと相談に行くだけで、「結婚式に向かって計画が前進した」と実感したのも精神的に良かったです。

2.ショップが全国にたくさん

ゼクシィ相談カウンターは、全国に65店舗以上あります。ショップ数は、結婚式場の相談窓口の中で最大です。

アタシが住んでいる千葉だと駅ビル、ららぽーと、マルイの中にも進出しています。

ゼクシィ相談カウンター千葉

ついでの情報を伝えておくと、ゼクシィ相談カウンターに行ったのは1回だけでした。

1日、2時間ちょっとでカウンセリング、オススメ式場の提案、ブライダルフェアの予約を全部やってくれます。

また最近では、「#STAY HOME運動」の一環かLINEチャットで相談できるサービスも始まりました。

3.結婚式が想像より安くなる

ゼクシィ相談カウンターで式場を紹介してもらって驚いたのが、オマケがいっぱいだった事です。

通常料金から50万円ぐらいの値引き、またカラードレス、ケーキビュッフェ、プロジェクトマッピングが無料など特典は様々でした。

赤いカラードレス

友達の良い評判を聞くまでは、「ゼクシィぐらいの大手だと、高いプランしかないんじゃない」と思っていました。

なんなら、ぼられたり、ふっかけられたりするかもと不安MAXでした。

ただ、フタを開ければブライダルフェアで見せられる金額は、どの結婚式場も想像よりは良心的な金額。

メモ 結婚式は、招待人数✕5〜6万円が相場みたいです。また、ゲストからのご祝儀は、招待人数✕3.5万円で予算計画しました。

とは言っても70人で300万円ちょいの金額。普段の生活から考えれば、ありえない驚愕の桁数ですけど。

見積書

付け加えると会場を決めた後に、料理を豪華にしたり、動画を追加したりで見積りプラス50万になってしまいました。

未来の花嫁さんにアドバイスです!こないだ従兄弟にも同じ話をしました。

ゼクシィ相談カウンター、そしてブライダルフェアに行った時に、しつこいぐらい細かくお金の話をしておくべきです。

そうすれば、アタシなんかよりお値打ちなオマケが引き引き出せるかもです。

ゼクシィ相談カウンターのホームページをよく見ると、花嫁割で110万円以上お得と書かれています。

不満ポイントは?デメリットまとめ

メリットの次は、デメリットです。どちらかと言えば、悪い話の方が知っておきたいという人も多いのでは?

1.ビジネス臭が漂ってくる

ゼクシィ相談カウンターは、ボランティアじゃないです。ビジネスとしてマッチングしています。

相談に来たユーザーからは、お金をもらっていません。代わりに、結婚式場からお金をもらっています。

Matching Business

人材エージェントの成果報酬。もしくは、電気量販店や携帯ショップの報奨金みたいな仕組みをイメージして下さい。

来店で売上が立つのか、成約で売上が立つのか、中の人じゃないアタシには分かりません!

けど相談だけでも大歓迎という雰囲気ではないです。ブライダルフェアへの参加は、必ず薦められると覚悟です。

もしも、分からない質問を聞きたいだけならゼクシィのアプリ、雑誌をまず開いてリサーチした方が効率的です。

NOポーズ

アタシの場合だと、4ヵ所目の候補として紹介された結婚式場には、興味がなかったです。

ただ、営業ノルマがあるのかブライダルフェアに参加しないか薦められました。しかも、相談に行った当日のブライダルフェアです。

やんわりと断って、気に入った3ヵ所のブライダルフェアの予約だけをお願いしました。

いくらかの押し売りは、仕方ないと腹をくくってからゼクシィ相談カウンターを利用です。

ゼクシィって営業が強い印象のリクルート系ですしね!また反面、悪い事ばかりではないです。対応慣れしている安心感はありました。

相談実績

2020年3月、ゼクシィ相談カウンターの累計相談者が75万組を超えたと発表されました。対応に慣れているのも納得です。

2.アナログなやりとりが多い

ゼクシィ相談カウンターは、アナログなやりとりが多かったです。紙ベースのアンケート、ブライダルフェア後の電話確認が例です。

ゼクシィの雑誌を開いてオススメ式場を提案された時は、驚いて目が点になりました。

WOW

IT?WEB?ツールが進化する今の時代、「もっと効率化出来るんじゃない」と思ったのを鮮明に覚えています。

改善の逆提案をすれば良かったです。

無駄なやりとりが多かったからか、相談時間が長く感じました。正味、2時間ほどです。

軽い内容のおしゃべりTIMEもありましたが、夢の舞台に向けて頭はつねにフル回転。

相談し終わった後は、疲れきってゾンビみたいにヨロヨロの状態でした。

すぐに会場を見学できる結婚式場もあるみたいでしたけどハード過ぎ、さらにイマイチ興味がわかない所だったので遠慮しました。

3.キャンペーンがいまいち

デメリットの最後は、キャンペーンについてです。これには結婚式場を決めた後に気が付き、ちょっとだけ後悔しました。

ゼクシィのアプリやサイトから、自分でブライダルフェアを予約すると商品券を獲得出来ます。

GIFT CARD

式場探しだと最高2万円。指輪を買ったり、口コミを書いたり、他の条件も達成すると金額はもっと増えます。

ゼクシィ相談カウンターだと、500円と雀の涙ほどのQUOカード(今は別のギフト券)がもらえるだけです。

オススメ会場を提案してもらいたいなら話は別。キャンペーンの存在は、気にしなくて平気です。

けど、情報収集も完璧。結婚式場も自力で選別できているなら、ゼクシィ相談カウンターをわざわざ使う意味は少ないと言えます。

ゼクシィのアプリやサイトを使って、ブライダルフェアを予約した方がお得です!

ゼクシィ相談カウンターと同じような特典は、アプリやサイト利用者向けにも用意されています。

従兄弟にも紹介したぐらい、ゼクシィ相談カウンターは満足度が高かった

良い所と悪い所、双方を知った上でゼクシィ相談カウンターを利用すべきかの見極めが大切です。

BAD GOOD

100%完璧という感じではないです。けど、総合的な満足度はアタシの中で高めです。

この3つが満足が高かった理由。そして、嫌だなと感じた事をカバーしてプラス評価にした要因です。

会話

こないだのお正月に「結婚式場は、どうやって選べばいいの?」と従兄弟に聞かれた時・・・

「ゼクシィ相談カウンターにとりあえず行けば間違いないよ」とアドバイスしたぐらいです。

75万組の実績は、良い口コミが良い口コミを生んでいった結果だと思います!

ゼクシィ相談カウンターに興味はあるんだけど、心配でちょっと臆病になっている花嫁さんに向けた参考情報でした。

長々とした文章に最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。どうかお幸せに!

最後にもうひとつアドバイス

新型コロナウイルスの影響であと数ヶ月は、先が見えにくい状況が続くと思います。ゼクシィ相談カウンターで式場を紹介してもらう時は、キャンセルや日程延期の条件をしっかり確認です。

ゼクシィ相談カウンターは、言わばエージェントです。自分では言いにくい事、聞きにくい事は、エージェントさんにお任せしましょう!これも間に入ってもらうメリットの一つと言えます。